لوران أ. فوافنيل ، نائب الرئيس الأول – للعمليات والتنمية في أوروباوالشرق الأوسط وإفريقيا والهند ؛ شارك نائب الرئيس الأول فيالموارد البشرية للمجموعة وتنمية المواهب في فندق سويس – بل العالمي في وقت سابق من هذا الأسبوع في المؤتمر العالمي لبياناتالفنادق الذي نظمته ” أس تي أر “.
وفي حديثه في اللجنة التنفيذية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ،سلط لوران الضوء على كيفية نجاح استراتيجية السياحة في دبي. وقال: “لقد مررنا جميعًا بعام مليء بالتحديات بشكل غير مسبوق. ومع ذلك ، فإن السفر هو الرغبة الأولى للجميع حيث ينتظر العالمالوضع الطبيعي الجديد. الأمر الجدير بالثناء هو كيف تعيد دبيالسياحة إلى مسارها الصحيح من خلال سياساتها الاستباقية ،والتكنولوجيا المتقدمة ، والتدابير الوقائية للحد من انتشار جائحةفيروس كورونا. لقد شكلت الإمارة مثالاً يحتذى به للعالم بأسرهبالطريقة التي أعادت بها بسرعة فتح حدودها واقتصادها للترحيببالمسافرين الدوليين أثناء تطوير السياحة المحلية.
تعد حملة التطعيم الشاملة ضد فيروس Covid-19 في الإماراتواحدة من أسرع حملات التطعيم في العالم. قال لوران: “نحنممتنون للغاية للسلطات لإتاحتها اللقاح بسرعة وبسهولة لنا جميعًا. نحن واثقون ، مع إطلاق اللقاح حاليًا ، والمعرض الذي يبدأ في الأولمن أكتوبر والاحتفال بالذكرى الخمسين لدولة الإمارات العربيةالمتحدة ، سيحدث انتعاش ، وسيبدأ أداء الفنادق في العودة إلىمستويات أكثر صحة قبل نهاية عام 2021 “.
وفي حديثه عن الآفاق المستقبلية لصناعة الضيافة ، أكد لوران أن“رؤية 2040 رائعة للغاية وستفتح فرصًا جديدة لصناعتنا من خلالتعزيز القدرة التنافسية لدبي كوجهة عالمية“.
وتعليقًا على أحدث العبارات المشهورة في هذا المجال ، مثل“Work-cation” ، قال لوران ،
“إن الجمع بين العمل والمتعة ليس أمرًا جديدًا ولكنه أصبح الآنممارسة شائعة بشكل متزايد. اتخذ العمل من المنزل معنى جديدًا ،إذا كنت تعمل عن بعد ، فلماذا لا تفعل ذلك من جانب حمام السباحةأو الشاطئ وتستمتع بتغيير المشهد. سارعت الفنادق في دبيللانضمام إلى هذا الاتجاه.
يعتقد لوران أن “من الضروري للتعافي فهم سلوكيات المستهلكينالمتغيرة والاستجابة لها. مصممو زووم ، وخادمو الأعمال ، ومعلمونالأطفال الذين يدرسون عبر الإنترنت ليست سوى بعض الخدماتالتي يمكن أن تقدمها الفنادق للضيوف في “العمل“. “
