يعتمد مستخدمو IPhone على المساعد الشخصي من آبل Siri للتحكم في الهاتف وإصدار الأوامر الصوتية لتنفيذ بعض المهام مثل تشغيل الموسيقى أو فتح نافذة تطبيق أو غيرها من الملفات، ورغم أن تلك الميزة تأتي بإمكانية تفعيلها على جميع أجهزة آيفون، إلا أن البعض يعاني من عدم استجابة المساعد الشخصي عند تفعيله على الهاتف.
وتأتي مسألة عدم استجابة Siri للأوامر الصوتية نتيجة لعدة أسباب أبرزها تعطيل المساعد الشخصي دون علم صاحب الآيفون، وللتحقق من ذلك كل ما عليه فعله هو الانتقال إلى الإعدادات ثم الضغط على أيقونة Siri والبحث ثم تحقق من الخيارات الثلاثة الأولى ضمن أيقونة Ask Siri وهي الاستماع لـ Siri – Press Side Button for Siri – Allow Siri When Locked، في حال وجدت المساعد الصوتي غير مفعل بعد القيام بتلك الخطوات، قم بتفعيله وتأكد من عدم تداخل شبكات VPN.
بعد تجربة الخطوات السابقة، ربما تجد أنك لازلت تعاني من عدم استجابة المساعد الصوتي Siri للأوامر الصوتية، في هذه الحالة دعنا نكتشف سويا الأسباب وحلها.
كيفية إصلاح عدم عمل Siri على Iphone
وفقا لما ذكر في موقع lifehacker، فإن من المشكلات التي تعيق مسألة استجابة Siri للأوامر الصوتية هوعدم قدرتها على تحليل الصوت أو الوصول إليه، كذلك تعد اللغة شرط أساسي لاستجابة المساعد الشخصي فلا يمكن أن يكون المستخدم يتحدث الإنجليزية ويتم ضبط Siri للتفاعل باللغة العربية أو العكس، وخلال السطور التالية وبتحقق من موقع support.apple، نستعرض لكم بعض المشكلات التي تعيق استجابة “سيري” وآلية حلها
سيري لا يستجيب للصوت
تتعلق هذه المشكلة إما باللغة الخاصة بالمتحدث أو بسبب عدم قدرة المساعد الشخصي على تحديد صوت صاحب الهاتف، لذا في تلك الخطوة عليك التأكد أولا من اللغة المستخدمة بالدخول لإعدادات اللغة واختيار لغة المستخدم سواء كانت العربية أو الإنجليزية أو أي لغة أخرى تريد التواصل خلالها مع المساعد الشخصي Siri لضمان سرعة الاستجابة، في حال كانت اللغة متوافقة ننتقل للخطوة التالية وهي التحقق من صوت المستخدم، باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الإعدادات ثم الضغط على أيقونة Siri & Search.
- قم بإيقاف تشغيل Listen for “Hey Siri” ثم فعلها مرة أخرى.
- ردد كل أمر تراه يظهر على الشاشة بصوتك، ثم اضغط على تم.
لماذا سيري لا يستجيب
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ليست في المساعد الشخصي لآبل Siri وإنما من إعدادات استجابات Siri، مثل وضعها على “الوضع الصامت” لذا سيظهر لك وأن المساعد الشخصي لا يستجيب للأوامر الصوتية في حين أنك بالفعل لا تستطيع سماعه كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الآتي:
- اذهب إلى الإعدادات واضغط على “Siri والبحث”.
- اضغط على “إجابات Siri” ثم اضغط على “تفضيل الإجابات المنطوقة” لسماع إجابات Siri.
تحديث جهاز iPhone
في بعض الأحيان قد يتطلب منك لحل المشكلة إعادة تشغيل جهاز الآيفون مرة أخرى، وفي بعض الأحيان تحتاج لتحديث آخر إصدار من نظام التشغيل لحل المشكلة، وذلك عبر الذهاب للإعدادات والضغط على عام ثم تحديث البرنامج Software Update وأتم الخطوات حتى تنتهي العملية بنجاح.
