مع التطور التكنولوجي السريع، يواجه المستخدمون تحديات عند تغيير هواتفهم المحمولة، وأبرزها فقدان سجل محادثات واتساب، الذي قد يحتوي على رسائل ووسائط هامة.
ولحل هذه المشكلة، يوفر واتساب خيارات مرنة تتيح نقل الدردشات بالكامل من الهاتف القديم إلى الجديد، سواء على أجهزة أندرويد أو آيفون، دون فقدان البيانات.
نقل محادثات واتساب بين هواتف أندرويد
إذا كنت تنتقل من هاتف أندرويد إلى آخر يعمل بنفس النظام، يمكنك استخدام ميزة “نقل الدردشات” لاستعادة جميع المحادثات والوسائط بسهولة، دون الحاجة إلى النسخ الاحتياطية السحابية.
خطوات النقل على أندرويد
- افتح تطبيق واتساب على الهاتف القديم.
- انتقل إلى الإعدادات > الدردشات > نقل الدردشات، ثم اضغط على بدء.
- ستظهر رسالة تطلب منح الأذونات المطلوبة، وافق عليها.
- سيظهر رمز QR على الهاتف الجديد.
- على الهاتف الجديد، قم بتثبيت واتساب وافتحه، ثم تحقق من رقم هاتفك.
- عند ظهور خيار “نقل الدردشات”، اضغط على بدء، ثم استخدم الهاتف القديم لمسح رمز QR المعروض على الهاتف الجديد.
- ستبدأ عملية النقل، وسيظهر شريط يوضح نسبة التقدم، تأكد من إبقاء الهاتفين مفتوحين حتى انتهاء العملية.
- عند اكتمال النقل، اضغط على تم، وستظهر محادثاتك على الهاتف الجديد.
نقل محادثات واتساب بين هواتف آيفون
إذا كنت تنتقل من هاتف آيفون إلى آخر، فإن واتساب يوفر طريقة مشابهة لضمان نقل جميع الدردشات والوسائط بسهولة.
خطوات النقل على آيفون
- افتح تطبيق واتساب على الهاتف القديم.
- انتقل إلى الإعدادات > الدردشات > نقل الدردشات إلى iPhone، ثم اضغط على بدء.
- في حال ظهور رسالة تطلب السماح باستخدام الكاميرا، اضغط على السماح.
- على الهاتف الجديد، قم بتثبيت واتساب وافتحه، ثم تحقق من رقم هاتفك.
- اضغط على متابعة عند ظهور خيار “نقل سجل الدردشة إلى iPhone”، ثم وافق على أذونات الشبكة المحلية.
- استخدم كاميرا الهاتف القديم لمسح رمز QR المعروض على الهاتف الجديد.
- ستبدأ عملية النقل، ويجب إبقاء الهاتفين بالقرب من بعضهما وعدم قفلهما حتى اكتمال العملية.
- بعد انتهاء النقل، اضغط على التالي ثم أدخل اسمك، وستظهر جميع محادثاتك على الهاتف الجديد.
أمور يجب مراعاتها أثناء النقل
- لا يمكن نقل سجل المكالمات أو المدفوعات عبر واتساب.
- يجب التأكد من أن كلا الهاتفين متصلان بشبكة Wi-Fi قوية لضمان نقل سريع وسلس.
- خلال عملية النقل، لن تتمكن من إرسال أو استقبال الرسائل حتى تكتمل العملية بالكامل.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك التأكد من الاحتفاظ بجميع محادثاتك ووسائطك المهمة عند تغيير هاتفك إلى جهاز جديد.
