تلقت غرفة عمليات الدفاع المدني بدبي، بلاغاً عند الساعة 4:19 عصر اليوم الثلاثاء، يفيد بوقوع حادث حريق في مستودع بالقرب من محطة مترو صلاح الدين، وعلى الفور تحرك مركز إطفاء بورسعيد مستجيب أول وجهة اختصاص، وعند الوصول في الساعة 16:25 محققاً زمن استجابة 6 دقائق، وتبين أن الحادث عبارة عن حريق في مستودعين للمواد الإلكترونية، وأن الدخان الكثيف المتصاعد من الحادث بسبب طبيعة المواد التي تتعرض للاحتراق.
وباشرت الفرق المتخصصة عمليات مكافحة الحريق لمنع تمدده إلى المستودعات المجاورة، وعند الساعة 4:45، أفاد قائد الحادث الميداني العميد خبير علي حسن المطوع، أنه تمت السيطرة على الحريق خلال 20 دقيقة بكفاءة ومهنية عالية، من دون وقوع أي إصابات أو وفيات،
وفي تمام الساعة 17:05، نوه قائد الحادث بمباشرة فرق الإطفاء عمليات التبريد خلال 45 دقيقة من وقوع الحادث، وسيتم تحويل الموقع إلى الجهات المختصة لاستكمال التحقيقات.
