وتفصيلاً تلقت غرفة عمليات الدفاع المدني، بلاغاً الساعة 04:06 فجر اليوم الاثنين، يفيد بوقوع حادث حريق في منطقة سبورت سيتي وعلى الفور تم تحريك مركز إطفاء البرشاء كمستجيب أول وجهة اختصاص. وعند الوصول في الساعة 04:12 محققاً زمن استجابة مقداره 6 دقائق، تبين أن الحادث في برج سكني وحجم الحادث متوسط وعليه تم تحريك مركز إطفاء دبي للاستثمار، ومركز إطفاء جبل علي للدعم والإسناد.
وحسب مصدر من الدفاع المدني أن الفرق المتخصصة باشرت عمليات الإخلاء ومكافحة الحريق، وعند الساعة 05:23 وردت إشارة من القائد الميداني للحادث أفادت بأن الحادث تحت السيطرة.
وتابع المصدر أن قائد الفريق أكد الساعة 06:38 أن الحادث منته تماماً بدون تسجيل أي إصابات وسيتم تسليم الموقع للجهات المختصة عند الانتهاء من عمليات التبريد