يحظى أصحاب الهمم باهتمام كبير من قبل الرئاسة العامة لشؤون الحرمين، حيث يتم توفير كافة الخدمات التي تيسير أداءهم للشعائر الدينية في المسجد الحرام والمسجد النبوي، ومؤخرًا فعلت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية ممثلة في الإدارة العامة لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة مبادرة “إرشاد” لاستقبال ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم خدمة الإرشاد المكاني لهم داخل المسجد الحرام وساحاته للمواقع المكانية وإيصالهم وإرشادهم، وتستهدف المبادرة فئة كبار السن وأصحاب الهمم بالمسجد الحرام لتحقيق رؤية الرئاسة التطويرية (2024) في إثراء تجربة ضيف الرحمن، ويأتي ذلك ضمن حملة الرئاسة “خدمة معتمرينا شرفًا لمنسوبينا” تحت شعار “من الوصول إلى الحصول”، وقد أوضح ذلك مدير عام الإدارة العامة لشؤون الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة “الأستاذ ماهر بن سعيد السويهري”.
تقديم خدمات إنسانية
وبحسب الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أشار الوكيل المساعد للشؤون الاجتماعية والإنسانية “الأستاذ عمر بن سليمان المحمادي” على تقديم خدمات إنسانية لتفعيل مبادرة الإرشاد المكاني لخدمة ضيوف الرحمن من كبار السن والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة وإيصالهم وإرشادهم للمواقع المخصصة وتوفير كافة السبل الممكنة التي تعينهم على أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة وطمأنينة وتفعيل العلاقة التكاملية مع الجهات المعنية لتقديم كافة الخدمات والتسهيلات اللازمة بالمسجد الحرام لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -أيدهما الله- في خدمة ضيوف الرحمن.
منصة لشحن أجهزة الجوال بالمسجد الحرام
يذكر أنّ الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي “الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس” قام بتدشين منصة الشحن المتنقلة لشحن أجهزة الهواتف المحمولة، وذلك خدمة لضيوف الرحمن والمعتكفين بالمسجد الحرام.
منصة شحن ثابتة
المنصة عبارة عن منصة شحن ثابتة مزودة بشاشة LED يوضح فيها طريقة وآلية استخدام الشواحن وتحتوي على عدد من الشواحن المتنقلة مزودة بثلاث كابلات تدعم شحن جميع الأجهزة الذكية بتقنية الشحن السريع، من خلال توفير شاحن متنقل يؤخذ من منصة الشحن الثابتة ويتم إرجاعه بعد استخدامه، كما يتم متابعة المنظومة من خلال أجهزة تتبع المنصات وصيانتها لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه.
متابعة أنظمة السلامة العامة للعربات الكهربائية بالمسجد الحرام
ومن الجهود التي بذلتها الرئاسة مع بدء العشر الأواخر من رمضان متابعة وكالة شؤون الأمن والسلامة ومواجهة الطوارئ والمخاطر التحقق من المواقع المخصصة للعربات الكهربائية والتي شملت كافة طوابق المطاف، و-أيضاً- كافة طوابق المسعى، ومواقع الشحن والصيانة، لمتابعة سير الأعمال على كافة مواقع العربات الكهربائية، للتأكد من جاهزية أنظمة الإطفاء الذاتي وأنظمة الإنذار الصوتي والطفايات اليدوية وعزل المناطق الإنشائية، وذلك لضمان سلامة الأرواح والممتلكات في المسجد الحرام.
